问题描述
Windows Server 2012 R2 DataCenter Build 9600版本的系统安装Wyn 产品失败。
问题定位
查看安装日志。在文件资源管理器中输入%temp%,找到安装失败时带有时间戳的日志文件,文件名为“Wyn_Enterprise_20180907123806.log”。
如果日志中的最后一行为“Exit code: 0x17”,则失败原因为vc2015 redist安装失败,如下图所示:
解决方法
第一步: 安装补丁 KB2919442。下载地址 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=42153。
第二步: 继续安装 Windows Server 2012 R2 Update (KB2919355) 所有补丁,如下图。
下载地址 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42334
必须按以下顺序安装更新:
- clearcompressionflag.exe 38 KB 管理员身份运行,没有界面,后台运行。
- Windows8.1-KB2919355-x64.msu 690.8 MB 安装完成后,需要重启,此安装过程根据您的硬件配置和网络决定安装速度。
- Windows8.1-KB2932046-x64.msu 48.0 MB
- Windows8.1-KB2934018-x64.msu 126.4 MB
- Windows8.1-KB2937592-x64.msu 303 KB
- Windows8.1-KB2938439-x64.msu 9.6 MB
- Windows8.1-KB2959977-x64.msu 2.8 MB
第三步: 所有更新包安装完成后,继续安装 Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23026。
下载链接:http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145
如下图:
第四步: 重新安装 Wyn。