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| 服务项 | 服务内容 |
|---|---|
| 7*8小时技术支持 | 在葡萄城金牌服务基础上，增加双休日专家值守，解决云上各类售后技术问题。 |
| 高级技术专家 | 云运维高级工程师提供1V1上云前的方案咨询，上云中的迁移和部署，以及上云后的技术支持。 |
| 专属支持渠道 | 提供VIP专属沟通渠道，有问必答。 |
| 故障应急处理 | 及时响应紧急情况，保障系统的稳定运行，减少故障造成的影响。 |
| 服务报告 | 以邮件形式按月发送监控巡检，运维服务，消费报告。以邮件形式按月发送监控巡检，运维服务，消费报告等。 |
3.服务包购买
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